検索1位でもクリック半減｜AI検索時代の士業集客

こんにちは！士業特化SEO・LLMOコンサルタントのNaoyukiです。「検索順位はキープできているのに、なぜか問い合わせが減ってきた」——そんなモヤモヤを感じていませんか？この記事では、AI検索でクリックが半減し始めている理由と、士業の先生が今から打つべき3つの手を、現場の実感を交えてお話しします。

今回は、AI検索時代の「見えない検索行動」に関する調査レポートを取り上げます。

マーケティング支援を手がけるItera（イテラ）が、30ジャンルを横断して検索ユーザーの行動を可視化したところ、「検索順位で1位を取っていても、実際のクリック率は推定で半減している」という結果が出たそうです。

元記事はこちらです。

検索1位でもクリック率は推定半減。

Itera、30ジャンル横断の調査（ニコニコニュース）

「1位なのにアクセスが増えない」は、あなたのサイトのせいではないかもしれません

この調査で注目したいのは、「順位は落ちていないのに、クリックが減っている」という点です。

これまでのSEO（検索エンジン最適化）の世界では、「検索結果で上位を取れば、その分だけアクセスが増える」というのが暗黙の前提でした。

ところが今、その前提が静かに崩れ始めています。

理由はシンプルです。

GoogleやBing、そしてChatGPTのような生成AIが、検索結果の一番上に「AIによる回答（AI Overviews／AIによる概要）」を表示するようになったからです。

ユーザーは、その要約を読んだだけで疑問が解決してしまい、下にあるサイトのリンクをわざわざクリックしなくなった。

これが「見えない検索行動」の正体です。

つまり、検索はされている、あなたのページも見られている、でもサイトには来ない。

この状態が増えているわけですね。

クライアントの士業サイトを見ていると、「順位はキープできているのに問い合わせが減った」というご相談が、正直ここ半年でぐっと増えたんですよね。

士業の集客で、これが特に効いてくる理由

「クリックが半減する」という話は、実はどの業種でも同じように起きるわけではありません。

正直、「〜とは」系の基礎解説でアクセスを稼いでいた事務所ほど、この影響をモロに受けているんですよね。逆に言うと、AIが要約しきれない「先生ご自身の判断」を持っている事務所は、まだまだ戦えると思っています。

AIが要約しやすい情報ほど、クリックされずに終わりやすい。

ここが士業の先生にとって重要なポイントです。

たとえば「相続 手続き 期限」「離婚 慰謝料 相場」「補助金 申請 流れ」といった、いわゆる「一般的な知識を問う検索」は、AIが数行できれいにまとめてしまいます。

こうした基礎解説の記事は、これまで集客の入り口になっていましたが、今後はアクセスが目減りしていく可能性が高い、と私は見ています。

実際、ある税理士事務所のブログで「インボイス制度とは」という記事が長年アクセスを集めていたのですが、AI概要が出るようになってから表示回数はほぼ横ばいなのに、クリックだけが下がっていく、という現象が起きていました。

順位を下げたわけでも、記事が悪くなったわけでもありません。

ユーザーがGoogleの画面上で「答えを受け取り切ってしまう」ようになった、それだけのことなんです。

では、これからの士業サイトは何をすればいいのか

ここからが本題です。

私がクライアントにお伝えしているのは、大きく3つの方向転換です。

1つ目は、「答えられて終わる記事」から「相談したくなる記事」へ。

AIが要約できるのは、あくまで一般論です。

逆に言えば、「あなた自身の事務所でしか語れないこと」はAIには要約できません。

実際に扱った事例（もちろん個人情報に配慮したうえで）、地域特有の事情、判断が分かれるグレーゾーンの見立て。

こうした一次情報こそが、これからのサイトの価値になります。

正直、「〜とは」系の解説記事だけを量産していた時代は、そろそろ終わりに近いと感じています。先生ご本人の頭の中にある「現場の判断」が、いちばん強いコンテンツなんです。

2つ目は、LLMO（大規模言語モデル最適化）という新しい視点を持つこと。

これは、ChatGPTやGeminiのようなAIに「この分野なら、この事務所」と引用・紹介してもらうための対策です。

難しく聞こえますが、やることの土台はシンプルで、「誰が書いたのか」「どんな実績があるのか」を明確にすること。

プロフィール、保有資格、監修者情報、事例の数字。

AIは、信頼できる情報源を優先して引用しようとします。

逆に言うと、書き手の顔が見えないサイトは、これからますます選ばれにくくなります。

3つ目は、指名検索と口コミの導線を太くすること。

検索でたまたま見つけてもらう入り口が細るなら、「〇〇事務所」と名前で探してもらえる関係づくりの比重を上げる。

セミナー、既存クライアントからの紹介、SNSでの発信。

地味ですが、AIの表示ロジックがどう変わっても揺らがない資産は、結局こういう「人とのつながり」なんですよね。

まとめ：順位を追う時代から、「選ばれる理由」を積む時代へ

今回のIteraの調査は、「順位＝アクセス」という長年の常識が変わりつつあることを、数字で示してくれた点で価値があると思います。

ただ、これは悲観すべき話ばかりではありません。

大量の一般論記事を安く外注できる大手が有利だった時代から、「現場を知る先生本人の言葉」が評価される時代へと、むしろ揺り戻しが起きているとも言えます。

中小の事務所にとっては、規模ではなく専門性と信頼で戦える、悪くない流れです。

まずは自分のサイトで一番アクセスのある記事が「AIに要約されて終わる記事」になっていないか、そこを一度点検してみてください。

そこから、次の一手が見えてくるはずです。

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